นโยบายการจัดส่ง
เรามุ่งมั่นให้คุณได้รับสินค้าอย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และตรงเวลา
ระยะเวลาการจัดส่ง
- เวลาจัดเตรียมสินค้า: 1 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน
- ระยะเวลาจัดส่ง: โดยปกติลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1–3 วันทำการ หลังจากจัดส่งแล้ว
- วันจัดส่ง: จัดส่งทุกวันจันทร์ – เสาร์ (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
- หมายเหตุ: ในช่วงโปรโมชั่นหรือเทศกาล อาจมีความล่าช้าเล็กน้อยในการจัดส่ง
ช่องทางการจัดส่ง
- เราจัดส่งผ่านบริษัทขนส่งชั้นนำ เช่น Kerry, Flash, J&T และอื่น ๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทางและความเหมาะสมในการจัดส่ง
- ค่าจัดส่ง
- จัดส่งฟรีทั่วประเทศไทยสำหรับคำสั่งซื้อออเดอร์มากกว่า 150 บาทขึ้นไป
- ไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อ
- การแจ้งเลขพัสดุ (Tracking)
เลขพัสดุจะถูกส่งอัตโนมัติไปยังอีเมลของคุณ หรือแสดงผ่านระบบของ Marketplace ที่คุณสั่งซื้อ
หากคุณไม่ได้รับเลขพัสดุภายใน 48 ชั่วโมง กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่าน LINE: @donterdox หรืออีเมล contact@donterdox.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ
พัสดุเสียหายหรือสูญหาย
หากพัสดุของคุณได้รับความเสียหาย หรือไม่ถึงภายในระยะเวลาที่กำหนด กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า หรือหลังจากวันที่ควรจะได้รับสินค้า เพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้เร็วที่สุด